COMO PODEMOS TE AJUDAR?
No nosso escritório, a busca pela excelência jurídica representa um compromisso permanente,
que se consolida pela escuta atenta, análise imparcial e condução estratégica das ações.
A OUVIDORIA DO CLIENTE é um canal aberto para te ouvir. Uma alternativa para você que
recebeu atendimento na CENTRAL DE RELACIONAMENTO, mas não ficou satisfeito com a solução.
QUAL O PAPEL DA OUVIDORIA DO CLIENTE?
A OUVIDORIA DO CLIENTE é a última instância de comunicação para o nosso cliente.
Ela atua como um canal formal e imparcial para o registro de manifestações que não foram
solucionadas pelos canais de atendimento primários.
São recebidas e tratadas as seguintes manifestações: RECLAMAÇÕES, SUGESTÕES,
ELOGIOS ou DENÚNCIAS.
COMO ENTRAR EM CONTATO?
O acesso à OUVIDORIA DO CLIENTE é simples e direto, basta ligar para o 0800-744-4000 e
selecionar a OPÇÃO 5 no menu de atendimento.
Para o contato via WHATSAPP, utilize o número: (83) 97603-2370.
Para o envio de E-MAIL, direcione a mensagem para o endereço:
ouvidoriadocliente@marcosinacio.adv.br.
O nosso horário de atendimento é em dias úteis, das 07:30 às 17:30.
Juntos, podemos fortalecer a OUVIDORIA DO CLIENTE como um espaço de diálogo, confiança
e aprimoramento contínuo, refletindo o nosso compromisso institucional com a transparência e a
excelência nos serviços prestados.
